Guia social
- Trahado social
- Trahado di hubentud
- Trahado di bienestar
- Trahado administrativo (procedura di ayudo individual)
Departamento di Asunto Social ta ofrece un parti di e servicio den e siguiente barionan. Nos tin 3 OPC (oficina pa comunidad) situa na:
- Oranjestad (inclui Sta. Cruz, Dakota & Ponton)
- Tanki Lender (inclui Paradera & Noord)
- San Nicolaas (inlcui pariba di brug)
Den cada OPC tin un team di e seccion guia social. E team ta consisti di 4 diferente trahado:
- Trahado social
- Trahado di hubentud
- Trahado di bienestar
- Trahado administrativo (procedura di ayudo individual)
Cada un di e trahadornan aki ta ofrece un servicio specifico.
E tarea di e trahado social
E trahado social ta ofrece sosten, conseho y guia na clientenan cu pa un of otro motibo ta den un situacion dificil. Esei por ta un problema na unda e persona no sa con pa sali di dje of e persona por tin un pregunta y ta desea un conseho.
Algun ehempel pakico por acerca e trahado social:
- Pregunta of problema tocante vivienda
- Conseho of ayudo tocante bo situacion financiero
- Conseho of ayudo den un situacion dificil
- Problema entre pareha
- Problema den famia of entre bisiñanan
E trahado social por ofrece e siguiente servicio:
- Duna informacion y conseho
- Yuda e cliente compronde su situacion
- Formula metanan y un plan hunto cu e cliente
- Guia e cliente pa anda miho cu su situacion
- Intermedia pa e cliente cu un otro instancia
- Referi cliente pa e instancia corecto dependiendo e problematica
E trahado social por scohe pa duna ayudo den grupo. E ora ey diferente cliente cu e mes un problema ta wordo atendi conhuntamente. Esey ta sosode solamente si e clientenan ta acuerdo.
Banda di e servicio pa cliente e trahado social tambe ta participa den actividadnan educativo, p.e. e por duna charla, tayer of curso.
E tarea di e trahado di hubentud
E trahado di hubentud ta ofrece sosten, conseho y/of guia na mayornan, na mucha y hoben entre un edad di 0 te cu 24 aña. Como mayor bo por acerca e trahado di hubentud pa tur sorto di pregunta of problema rond di bo yiu.
E trahado di hubentud ta ofrece e siguiente servicio:
- Duna informacion y conseho
- Yuda e cliente compronde su situacion
- Formula metanan y un plan hunto cu e cliente
- Guia e cliente pa anda miho cu su situacion
- Guia y ayudo na cas
- Intermedia pa e cliente cu un otro instancia referi cliente pa e instancia corecto dependiendo e problematica.
E trahado di hubentud ta representa Departamento di Asunto Social den diferente proyecto y comicion.
E trahado di bienestar social
E trahado di bienestar ta asisti cliente den momento di crisis (material) door di intermedia cu diferente instancia pa logra stabilisa e situacion problematico. Trahado pa bienestar ta sostene cliente cu cosnan practico dependiendo e plan di guia. Conhuntamente cu otro disciplina trahado di bienestar por organisa proyecto riba tereno di educacion fnanciero. Pa logra esey e trahado di bienestar ta traha conhuntamente cu organisacionnan profesional y gruponan boluntario.
E trahador di bienestar ta organisa actividadnan manera:
- Charla, tayer y curso den bario
Procedura di ayudo individual
Ora un cliente ta acerca un oficina pa comunidad nos ta sigui e siguiente procedura:
- E trahado administrativo ta atende e cliente (personal of telefonicamente) y si e situacion no ta un crisis, cliente lo haya un cita cu trahado social of trahado pa hubentud.
- E trahado social / trahado di hubentud ta haci un prome combersacion cu e cliente. E combersacion aki ta yama ‘intake’. E ta importante pa e cliente bin cu informacion y documentonan cu tin di haber cu su situacion.
- Durante e ‘intake’ e trahado social/ trahado di hubentud ta trata pa haya un bista amplio riba e pregunta of e problema di e cliente y e ta trata pa haya bista riba e causa di e problema.
- Despues di e ‘intake’ e team ta dicidi cua profesional den e team ta miho pa sigui atende e cliente. Esey por ta e trahado social of e trahado di hubentud, eventualmente tur dos den cooperacion cu otro.
- En cooperacion cu e cliente, e trahado ta traha un plan con e ayudo/guia ta bay tuma luga. Den e plan aki, e cliente tin un rol activo, e cliente mes ta keda responsabel pa e mehoracion di su situacion.
- E ayudo/guia por tuma luga na e oficina pa comunidad of na cas di e cliente. En general nos ta uza e oranan di oficina pa atende cliente. Den situacionnan specifico ta posibel pa haci excepcion.
Kico nos ta spera di nos cliente?